Strategi Komunikasi Dalam Sosialisasi Kemudahan Pembuatan Paspor di Kantor Imigrasi Kelas 1 Medan

Authors

  • Azalika Iftitah Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Jufri Naldo Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • M. Nasihudin Ali Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/anthor.v2i6.272

Keywords:

Strategi komunikasi, Imigrasi, Paspor

Abstract

Direktorat Jenderal Imigrasi yang berada dalam naungan Kementerian Hukum dan HAM Republik Indonesia sebagai organisasi publik memiliki kewajiban untuk menyediakan pelayanan publik kepada masyarakat. Berbagai upaya telah dilakukan untuk memberikan pelayanan terbaik dalam pembuaan paspor, namun masih ada beberapa pengaduan dari masyarakat serta permasalahan dalam pembuatan paspor. Oleh karena itu penting untuk dilakukannya strategi komunikasi dalam sosialisasi untuk mengetahui cara pembuatan paspor bagi warga negara Indonesia. Adapun permasalahan yang di bahas dalam penelitian ini adalah bagaimana program dan strategi komunikasi dalam sosialisasi pembuatan paspor yang dapat diterapkan oleh Kantor Imigrasi Kelas 1 Medan. Metode penelitian yang digunakan  dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat program dan strategi dalam upaya meningkatkan kualitas pembuatan paspor.

References

Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. Jejak Publisher.

Arifin, A. (2003). Arifin, Anwar. (1984). Strategi Komunikasi Sebuah Pengantar Ringkas. Bandung: ARMICO. . Depok: PT. RajaGrafindo Persada.

Ditha Prasanti. (2017). Strategi Komunikasi Pengembangan Sumber Daya Manusia Pondok Pesantren Salafi. Jurnal Nomosleca.

Effendy, O. U. (2005). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, Bandung:Rosda Karya. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mulyana, D. (2008). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Rahayu Grahadyastiti, H. W. (2012). Analisis Kualitas Pelayanan Pembuatan Paspor pada Kantor Imigrasi Kelas I Semarang . ejournal.undip.ac.id.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Alfabeta.

Yusuf Zainal Abidin. (2015). Manajemen Komunikasi (Filosofi, Konsep, dan Aplikasi). Bandung: Pustaka Setia.

Downloads

Published

2023-08-04

How to Cite

Iftitah, A., Naldo, J., & Ali, M. N. (2023). Strategi Komunikasi Dalam Sosialisasi Kemudahan Pembuatan Paspor di Kantor Imigrasi Kelas 1 Medan. ANTHOR: Education and Learning Journal, 2(6), 755–761. https://doi.org/10.31004/anthor.v2i6.272

Issue

Vol. 2 No. 6 (2023): Volume 2 Nomor 6. Page: 717 - 846

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Azalika Iftitah, Jufri Naldo, M. Nasihudin Ali

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.