Purwanti L, Siahaan AA. Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan (SERVQUAL) terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karo. anthor [Internet]. 2026 Jul. 16 [cited 2026 Oct. 17];5(4):686-91. Available from: https://anthor.org/anthor/article/view/943